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Avertissement : Méfiez-vous des fraudes qui ciblent les détaillants comme vous!

Nous avons été informés que nos détaillants sont les cibles d’un fraudeur du nom de Robert qui prétend travailler pour Now Prepay ou pour l'un de nos fournisseurs de produits. Il affirme que la carte Neosurf n’est plus prise en charge ou qu'il y a un problème avec le produit et qu'il a besoin des NIP.

N’ALLEZ PAS PLUS LOIN. C’est de la FRAUDE!

Si vous recevez l’appel d’une personne du nom de Robert qui prétend travailler pour Now Prepay, RACCROCHEZ. Ni l’un, ni l’autre ne travaille pour nous! Composez immédiatement le 1-800-253-2111 pour signaler les détails de l'incident.

RAPPEL : Vous ne devez JAMAIS divulguer un NIP, activer un produit financier ou fournir votre identifiant de terminal par téléphone, même si l’appelant affirme être un employé de Now Prepay ou de Payment Source. Utilisez toujours la carte témoin fournie dans votre trousse de bienvenue pour faire l’essai de produits.

Vous ne savez pas si l’appel est légitime?

  1. N’allez pas plus loin.
  2. Raccrochez.
  3. Appelez l’équipe de soutien de Now Prepay au 1-800-253-2111 pour vérifier.

Faites confiance à votre instinct. Si l'appel vous semble louche ou suspect, c'est probablement le cas.

Faites appel au soutien à la clientèle!