Payment Source Inc. (ci-après « nous » et « nos ») s’engage à respecter la vie privée de ses clients (ci-après « vous », « vos » et « clients ») et reconnaît la nécessité de gérer et de protéger adéquatement tout renseignement personnel (défini aux présentes) en sa possession. Nous respectons toutes les lois applicables sur la confidentialité des renseignements personnels, dont la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, L.C. 2000, ch. 5 (« LPRPDE »).
Afin de respecter la LPRPDE et les autres lois provinciales sur la protection des renseignements personnels, nous devons tout d’abord obtenir le consentement de nos clients avant de recueillir, d’utiliser, de conserver ou de divulguer leurs renseignements personnels.
Qu’est-ce qu’un renseignement personnel?
Renseignements personnels s’entend de tout renseignement qui permet d’identifier une personne, mais ne comprend pas les renseignements de nature commerciale, comme le nom, le titre, l’adresse d’une entreprise ou le numéro de téléphone d’un employé de l’entreprise.
Quels sont les renseignements recueillis?
Pour la prestation de nos services, nous devons recueillir les renseignements suivants :
- Coordonnées: soit les noms complets, les adresses, les codes postaux, les numéros de téléphone et les adresses courriel.
- Renseignements personnels supplémentaires : notamment le prénom, l’âge, l’état matrimonial, la profession, la tranche de revenu, le casier judiciaire (s’il y a lieu), les photos et les problèmes de santé.
- Information financière : soit les données relatives à la carte de paiement et la date d’expiration de la carte de paiement.
Nous ne recueillerons que les renseignements personnels nécessaires à la prestation de nos services.
Pourquoi recueillons-nous des renseignements personnels?
Nous recueillons des renseignements personnels aux fins suivantes :
- conclure des transactions de vente;
- contribuer aux initiatives de marketing et promotionnelles;
- fournir des services aux clients.
Quels sont les renseignements pouvant être divulgués?
Si un client souhaite soumettre des informations aux fins prévues de mise en contact de Payment Source, nous pouvons vous demander une adresse e-mail, nom, numéro de téléphone, adresse, et potentiellement d’autres renseignements personnels à l’avenir.
Nous ne divulguerons jamais les renseignements personnels d’un client à des tiers à moins d’être tenus par la loi de le faire ou d’y être autorisés en vertu de la LPRPDE.
Combien de temps conservons-nous vos renseignements personnels?
Nous conservons des copies papier ou électroniques des renseignements personnels des clients pendant la durée de leur contrat avec nous et les sept (7) années suivantes, après quoi, tous les documents contenant des renseignements personnels seront déchiquetés et détruits ou effacés (selon le cas).
Agent de la protection de la vie privée
La LPRPDE accorde certains droits aux personnes en ce qui a trait à l’accès de leurs renseignements personnels recueillis et conservés par nous, et à la correction d’erreurs. Pour en savoir plus sur notre politique de confidentialité ou sur vos droits en vertu de la LPRPDE, ou pour consulter ou corriger vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec notre agent de la protection de la vie privée, comme suit:
Agent de la protection de la vie privée
Adresse: Payment Source Inc., 365, avenue Evans, bureau 301, Toronto (Ontario) M8Z 1K2
Courriel: privacy@paymentsource.ca
Vous pouvez également obtenir plus d’information du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.
Télécharger notre politique de confidentialité en format PDF ici.
Politique de confidentialité mise à jour le 14 mars 2016